Veja abaixo como corrigir problemas de conexão do celular.
Internet Wi-Fi:
Caso seu aparelho esteja encontrando problemas de conexão com a internet, isso pode significar que o problema pode ser com o roteador, com a própria internet ou com seu celular.
Para que isso se resolva, caso aparente ser com apenas seu smartphone, verificando que seus downloads não estão sendo feitos ou nenhuma página da Web esteja carregando, siga o passo a passo:
1° Tente reiniciar seu aparelho, talvez fazendo apenas esse procedimento, ele já resolva o problema.
2° Caso reiniciar não tenha dado certo, verifique se as páginas Web voltam a carregar ativando os dados móveis. Desative o Wi-Fi antes de ativar os dados de seu aparelho.
Caso o sinal não apareça, provavelmente você está fora da área da cobertura de sua operadora, procure uma forma de conseguir sinal se deslocando.
Se não for o caso, ligue e desligue o “modo avião” de seu celular, talvez isso ajude.
3° Caso os dados estejam funcionando corretamente agora, o desative-o novamente.
Em seguida, desconecte o roteador da tomada, aguarde 1 minuto e o conecte novamente, aguarde as luzes do roteador se acenderem, por fim, ligue o Wi-Fi do seu celular.
4° Mude o canal da rede Wi-Fi para um teste.
5° Experimente um antivírus para fazer uma varredura.
Se mesmo depois de tudo, ainda não funcionou e outros aparelhos consigam ser conectados, menos o seu, recomenda-se contatar um profissional.
Bluetooth:
1° Reinicie o aparelho.
2° Para saída de som apenas, selecione o dispositivo conectado, entre nas configurações do dispositivo, desative e ative o “Áudio da mídia”.
3° Entre em: Configurações -> Aplicativos -> Mostrar Sistema -> Envio Bluetooth e Forçar Parada.
O Bluetooth reiniciará, caso apenas desligue, apenas ligue-o novamente.
4° Se nada funcionou, faça uma restauração em seu aparelho para as configurações de fábrica, restaurando apenas Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth.
Ainda não funcionou? Leve a um profissional para que seja feita uma verificação!
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